RESI E RIMBORSI

Facciamo sempre del nostro meglio per garantire che ogni cliente sia pienamente soddisfatto dei prodotti ordinati. Il nostro impegno è rivolto a mantenere standard elevati di qualità e servizio, affinché ogni esperienza d’acquisto sia positiva.
In caso di problemi o insoddisfazione, siamo pronti ad ascoltare e trovare soluzioni rapide ed efficaci.

Se si decide di risolvere con un reso si tengano presenti le seguenti condizioni:

• La richiesta di reso va effettuata prima di iniziare la lavorazione del materiale, non ci è possibile fare resi di prodotti già parzialmente lavorati.
• Se il prodotto acquistato viene reso entro 14 giorni perché non di gradimento, Stock Tex rimborsa il costo del prodotto. Il ritiro del reso avverrà con nostro corriere (di norma GLS), per cui il costo del ritiro verrà trattenuto dal totale dei prodotti.